El model digital definit gira al voltant del concepte vertebrador de l’Hospital, “Sempre, el pacient primer”, cosa que es tradueix en una sèrie de reptes: la comunicació digital ha de ser humana; els serveis i continguts que oferim han de ser útils i han d’aportar valor per a l’usuari; el web ha de ser el centre del nostre ecosistema digital; hem de continuar sent un servei públic, universal i gratuït de salut també en el pla digital, i finalment hem de ser digitalment sostenibles, competitius i perdurables en el temps.
En aquest sentit, la Taula de Projectes Digitals és l’instrument catalitzador de tots els projectes digitals propis o de tercers que compten amb la nostra participació. Està formada per tots els departaments de Vall d’Hebron relacionats amb l’assistència, la innovació, la docència, la informàtica, el màrqueting i el departament legal. La seva missió és vetllar per la qualitat institucional en l’àmbit digital perquè els projectes aportin valor a l’usuari i perquè la seva implementació sigui legal, factible, eficient i escalable.
Com a part de l'estratègia digital s'han desenvolupat un seguit d'aplicacions noves per facilitar el dia a dia, tant del ciutadà com del treballador de Vall d'Hebron. Aquestes aplicacions han estat finançades pel Fons Europeu de Desenvolupament Regional (FEDER):
- Web corporativa del Vall d'Hebron Barcelona Hospital Campus i de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron, així com el seu contingut, correcció lingüística i traducció.
- Web del Pla Estratègic, així com el seu contingut.
- Aplicació mòbil per a pacients Vall Hebron.
- Aplicació mòbil per a professionals Som Vall d'Hebron
- Intranet de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron
- Guiatge digital per a una senyalització digital
- Personal associat als continguts de les xarxes socials
