Fem el nou Vall d'Hebron amb tu
Per tal de guanyar agilitat i privacitat en la gestió de les cues a les consultes externes, hem instal·lat dotze màquines a diversos edificis del Campus que fan aquest procés de manera automàtica. Amb aquest nou sistema, l’assignació de l’ordre d’arribada és més ràpida, endrecem el flux dels pacients i garantim la seva confidencialitat, ja que el nom de la persona no es fa públic a la sala d’espera quan se’l crida a consulta.
El sistema també incorpora un sistema de guiatge que indica mitjançant mapes el recorregut més senzill per arribar a la consulta. Quan el pacient arriba al centre hospitalari, només ha de passar la targeta sanitària per la màquina o introduir el codi d’identificació personal, i l’aparell li entrega un tiquet amb un codi. Un cop el pacient és a la sala d’espera, quan és el seu torn unes pantalles l’avisen i li indiquen la porta on s’ha de dirigir mitjançant aquest codi. D’aquesta manera, no cal cridar la persona pel nom i es garanteix l’anonimat.
Aquest gestor de cues dona servei a 360.000 pacients a l’any.
Aquest projecte ha estat finançat amb el Fons Europeu de Desenvolupament Regional (FEDER).
Smart hospital
