La nova pàgina web del Campus (www.vallhebron.com) fa de paraigua dels quatre webs de les institucions que componen Vall d’Hebron. En la mateixa línia hem renovat el web de l’Hospital, així n’hem renovat la imatge i n’hem actualitzat els continguts. L’objectiu d’aquestes dues iniciatives és poder explicar millor tota l’activitat que fem a Vall d’Hebron, donar més projecció als nostres professionals i oferir un millor servei als ciutadans. Des del llançament, el 26 de setembre de 2017, hi ha una mitjana de 330.000 pàgines vistes mensuals entre el web del Campus i el de l’Hospital.
Pel que fa a les xarxes socials, hem creat nous perfils a Facebook, LinkedIn i Instagram amb l’objectiu d’augmentar i millorar la comunicació i la participació dels usuaris. Alhora, hem potenciat la difusió d’aquests perfils de xarxes a la nova pàgina web, a la signatura corporativa i als elements de papereria.
Noves aplicacions mòbils per a pacients i professionals
Finalment, hem dissenyat i hem llançat dues aplicacions mòbils. La primera és Vall Hebron, i està dirigida a pacients i familiars. El servei més innovador que ofereix és la Sala d’Espera Virtual, a través de la qual es pot estar informat en temps real de la fase del procés quirúrgic en què es troba un familiar. D’aquesta manera, reduïm l’angoixa de l’espera i facilitem que la família no hagi de romandre a la sala d'espera mentre dura l’operació. L’aplicació també ofereix informació de servei com ara telèfons i correus electrònics de contacte, un mapa interactiu del Campus i l’accés a notícies i vídeos de Vall d’Hebron.
L’altra aplicació que hem llançat és Som VH, dirigida als mateixos professionals de Vall d’Hebron. Es tracta d’un canal de comunicació interna més eficient que el correu electrònic corporatiu, ja que molts dels nostres professionals treballen la major part del dia en un nivell assistencial fora de l’ordinador. L’aplicació ens permet fer arribar fàcilment als professionals totes les notificacions i avisos, i alhora els treballadors poden consultar l’agenda i les notícies del Campus. En un futur, permetrà també comprar el tiquet menjador, recarregar la targeta corporativa i inscriure’s als cursos de formació, entre altres funcions.
